Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

yy2mate thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
yy2mate Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối đến tài khoản của bạn đều đi qua lớp mã hóa SSL. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh — không theo dõi hành vi ngoài phạm vi trang. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ theo yêu cầu xử lý thanh toán và xóa khi không còn cần thiết về mặt vận hành.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn chuyển đổi giữa kết nối di động và Wi-Fi.

Cookie có kiểm soát

Cookie phiên chỉ ghi nhớ thiết bị đã xác minh và trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Lịch sử giao dịch ví ZaloPay, MoMo và Viettel Money được lưu theo quy trình vận hành và không giữ lại sau khi mục đích xử lý kết thúc.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính qua ví liên kết, yêu cầu được xử lý nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web trên điện thoại, nhấn biểu tượng hỗ trợ góc phải. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ số điện thoại hoặc tên ví điện tử liên kết để chúng tôi xác minh nhanh.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Tài khoản. Sau khi xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, yêu cầu được chuyển xử lý nội bộ.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại liên kết ví, mã xác nhận giao dịch và trạng thái thanh toán. Nội dung tài khoản MoMo hay ZaloPay của bạn không được truy cập.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán có ký kết thỏa thuận bảo mật mới nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài phạm vi tài khoản của bạn trên trang.

Có. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ, kèm số điện thoại hoặc ví liên kết để xác minh danh tính trước khi xóa dữ liệu.

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, cách chúng tôi xử lý dữ liệu không thay đổi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.